Ga naar de hoofdinhoud Ga naar de zoekopdracht Ga naar de hoofdnavigatie

  Vakadvies: 030 346491870

  Individuele maatwerk

  Aankoop op rekening

  Tevreden klanten sinds 20 jaar

Retourrecht


Voor zover het wettelijke herroepingsrecht van toepassing is op bestellingen van goederen in onze internetwinkel, wordt dit vervangen door een retourrecht volgens de wettelijke bepalingen. Er worden daarmee geen rechten toegekend die verder gaan dan de wettelijke bepalingen. Hieronder vindt u informatie over de voorwaarden en gevolgen van dit wettelijk geregelde retourrecht bij bestellingen op afstand:

Herroepingsrecht / Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingsperiode bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Fenix Sonnenschutz UG, HAUPTSTR. 117, 10827 Berlijn, info@sunlux24.de, Telefoon: +4930346491870) middels een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen, informeren. U kunt hiervoor het bijgevoegde voorbeeld-herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingsperiode te waarborgen, is het voldoende dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht voor het verstrijken van de herroepingsperiode verzendt.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van de bijkomende kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere manier van levering heeft gekozen dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen; in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.

Wij halen de goederen op. U draagt de directe kosten van de retourzending van de goederen die normaal per post kunnen worden teruggestuurd. Wij dragen de kosten van de retourzending van de goederen die vanwege hun aard niet normaal per post kunnen worden teruggestuurd. U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet noodzakelijk was voor het beoordelen van de aard, eigenschappen en werking van de goederen.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de volgende overeenkomsten:

Overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en waarvoor de vervaardiging een individuele keuze of bepaling door de consument vereist of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.

Voorbeeld-herroepingsformulier

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

– Aan Fenix Sonnenschutz UG, HAUPTSTR. 117, 10827 Berlijn, info@sunlux24.de, Berlijn

– Hierbij herroep ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst over de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*)

– Besteld op (*)/ontvangen op (*)

– Naam van de consument(en)

– Adres van de consument(en)

– Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)

– Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.


Bijzondere opmerkingen

Als u deze overeenkomst financiert met een lening en deze later herroept, bent u ook niet meer gebonden aan de leningsovereenkomst, voor zover beide overeenkomsten een economische eenheid vormen. Dit is met name het geval als wij tegelijkertijd uw kredietverstrekker zijn of als uw kredietverstrekker gebruik maakt van onze medewerking met betrekking tot de financiering. Als de lening bij de inwerkingtreding van de herroeping al aan ons is verstrekt, treedt uw kredietverstrekker in verhouding tot u in onze rechten en verplichtingen uit de gefinancierde overeenkomst met betrekking tot de rechtsgevolgen van de herroeping of de teruggave. Dit laatste geldt niet als de onderhavige overeenkomst de verwerving van financiële instrumenten (bijv. effecten, valuta of derivaten) betreft. Wilt u een contractuele binding zoveel mogelijk vermijden, maak dan gebruik van uw herroepingsrecht en herroep ook de leningsovereenkomst, als u ook daarvoor een herroepingsrecht heeft.