Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
Voor alle bestellingen via onze online shop gelden de onderstaande algemene voorwaarden. Onze online shop richt zich uitsluitend tot consumenten.
Consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn/haar commerciële noch aan zijn/haar zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn/haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
2. Contractspartij, totstandkoming van de overeenkomst
De koopovereenkomst komt tot stand met Fenix Sonnenschutz UG.
Door de producten in de online shop te plaatsen, doen wij een bindend aanbod om een overeenkomst voor deze artikelen te sluiten. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw invoer vóór het verzenden van uw bindende bestelling op elk moment corrigeren door gebruik te maken van de correctiehulpmiddelen die in het bestelproces zijn voorzien en toegelicht. De overeenkomst komt tot stand doordat u door het aanklikken van de bestelknop het aanbod voor de goederen in het winkelmandje aanvaardt. Direct na het verzenden van de bestelling ontvangt u nogmaals een bevestiging per e-mail.
3. Contracttaal, opslag van de contracttekst
De beschikbare talen voor het sluiten van de overeenkomst zijn Duits en Engels.
Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden per e-mail toe. De contracttekst is om veiligheidsredenen niet langer via internet toegankelijk.
4. Leveringsvoorwaarden
Naast de vermelde productprijzen worden nog verzendkosten in rekening gebracht. Meer informatie over de hoogte van de verzendkosten vindt u bij de aanbiedingen.
Wij leveren uitsluitend via verzending. Afhalen is helaas niet mogelijk.
Wij leveren niet aan Packstations.
5. Betaling
In onze shop kunt u in principe gebruikmaken van de volgende betaalmethoden:
Vooruitbetaling
Bij keuze voor vooruitbetaling sturen wij u onze bankgegevens in een aparte e-mail en leveren wij de goederen na ontvangst van de betaling.
Rembours
U betaalt de aankoopprijs direct aan de bezorger. Hiervoor worden extra kosten van 15 euro in rekening gebracht.
PayPal Plus
Binnen de betaalservice PayPal Plus bieden wij u verschillende betaalmethoden aan als PayPal-services. U wordt doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal. Daar kunt u uw betalingsgegevens invoeren, het gebruik van uw gegevens door PayPal bevestigen en de betalingsopdracht aan PayPal geven.
Als u PayPal als betaalmethode kiest, moet u daar geregistreerd zijn of u eerst registreren en zich met uw toegangsgegevens identificeren om het factuurbedrag te kunnen betalen. De betalingstransactie wordt door PayPal direct na bevestiging van de betalingsopdracht automatisch uitgevoerd. Verdere aanwijzingen ontvangt u tijdens het bestelproces.
Als u de betaalmethode creditcard kiest, hoeft u niet bij PayPal geregistreerd te zijn om het factuurbedrag te kunnen betalen. De betalingstransactie wordt direct na bevestiging van de betalingsopdracht en na uw legitimatie als rechtmatige kaarthouder door uw creditcardmaatschappij op verzoek van PayPal uitgevoerd en uw kaart wordt belast. Verdere aanwijzingen ontvangt u tijdens het bestelproces.
Als u de betaalmethode automatische incasso kiest, hoeft u niet bij PayPal geregistreerd te zijn om het factuurbedrag te kunnen betalen. Met de bevestiging van de betalingsopdracht geeft u PayPal een incassomachtiging. Over de datum van de afschrijving wordt u door PayPal geïnformeerd (zogenoemde prenotificatie). Na het indienen van de incassomachtiging direct na bevestiging van de betalingsopdracht verzoekt PayPal zijn bank de betalingstransactie in te leiden. De betalingstransactie wordt uitgevoerd en uw rekening wordt belast. Verdere aanwijzingen ontvangt u tijdens het bestelproces.
Als u kiest voor betalen op rekening, hoeft u niet bij PayPal geregistreerd te zijn om het factuurbedrag te kunnen betalen. Na een succesvolle adres- en kredietwaardigheidscontrole en het plaatsen van de bestelling dragen wij onze vordering over aan PayPal. In dat geval kunt u uitsluitend met bevrijdende werking aan PayPal betalen. Voor de betalingsafhandeling via PayPal gelden – aanvullend op onze algemene voorwaarden – de algemene voorwaarden en de privacyverklaring van PayPal. Meer informatie en de volledige PayPal-voorwaarden voor kopen op rekening vindt u hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE.
Sofort by Klarna
Na het plaatsen van de bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder Sofort GmbH. Om het factuurbedrag via Sofort te kunnen betalen, moet u beschikken over een voor onlinebankieren geactiveerde bankrekening, zich dienovereenkomstig legitimeren en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Verdere aanwijzingen ontvangt u tijdens het bestelproces. De betalingstransactie wordt direct daarna door Sofort uitgevoerd en uw rekening wordt belast.
6. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
7. Transportschade
Als goederen met zichtbare transportschade worden geleverd, meld dergelijke gebreken dan zo mogelijk direct bij de bezorger en neem vervolgens onmiddellijk contact met ons op. Het nalaten van een klacht of contactopname heeft geen gevolgen voor uw wettelijke rechten en de afdwinging daarvan, met name uw garantierechten. U helpt ons echter wel om onze eigen aanspraken tegenover de vervoerder of transportverzekering te kunnen doen gelden.
8. Garantie en waarborgen
Het wettelijke aansprakelijkheidsrecht voor gebreken is van toepassing. Informatie over eventueel toepasselijke aanvullende garanties en de exacte voorwaarden daarvan vindt u telkens bij het product en op speciale informatiepagina’s in de online shop.
9. Gedragscode
Wij hebben ons aan de volgende gedragscodes onderworpen:
Trusted Shops kwaliteitscriteria
https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf